為遏制物業(yè)領(lǐng)域物業(yè)履約不到位、侵占業(yè)主公共利益等損害群眾利益的突出問題，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理工作，切實(shí)維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，現(xiàn)面向社會公開征集問題線索。具體事項(xiàng)公告如下：
一、征集時間
自公告發(fā)布之日起至2025年12月31日
二、征集范圍
（一）行業(yè)主管部門存在的問題
1.以權(quán)謀私、吃拿卡要、瀆職失職、違規(guī)兼職。
2.操縱行業(yè)協(xié)會、干預(yù)協(xié)會人事安排。
3.為企業(yè)核定前期物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供便利謀取不正當(dāng)利益。
4.在物業(yè)招標(biāo)投標(biāo)中指定招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)、干擾招標(biāo)投標(biāo)活動。
5.違規(guī)參與、干預(yù)物業(yè)管理活動以謀取利益等問題。
（二）物業(yè)行業(yè)協(xié)會存在的問題
1.物業(yè)行業(yè)組織強(qiáng)制或變相強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)入會并收取會費(fèi)。
2.利用行政機(jī)關(guān)委托授權(quán)事項(xiàng)或者行業(yè)影響力等違規(guī)收費(fèi)，排除、限制市場競爭。
3.以信息發(fā)布、數(shù)據(jù)排行、示范評選等方式違規(guī)開展評比達(dá)標(biāo)表彰活動并變相收取費(fèi)用。
4.違規(guī)為主管部門和個人報(bào)銷費(fèi)用等問題。
（三）招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)存在的問題
1.不履行或者規(guī)避招標(biāo)投標(biāo)法定程序，實(shí)施暗箱操作、弄虛作假。
2.為特定投標(biāo)人謀求中標(biāo)，干擾、誘導(dǎo)或者勾結(jié)評標(biāo)專家意向評標(biāo)，操縱、行賄評標(biāo)專家實(shí)施不公平評標(biāo)，為特定投標(biāo)人創(chuàng)造條件、謀取中標(biāo)等問題。
（四）物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在的問題
1.與開發(fā)建設(shè)單位串通、弄虛作假，虛報(bào)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2.巧立名目向業(yè)主亂收費(fèi)。
3.業(yè)主共有部分經(jīng)營收益收支情況不公開，侵占業(yè)主共有收益。
4.違規(guī)使用住宅專項(xiàng)維修資金，虛報(bào)、挪用、侵占、騙取住宅專項(xiàng)維修資金。
5.在業(yè)主裝飾裝修管理服務(wù)、電動車充電設(shè)施安裝活動中違規(guī)索取不正當(dāng)利益。
6.******委員會選舉。
7.以非法手段強(qiáng)行進(jìn)駐或阻礙物業(yè)項(xiàng)目正常交接等問題。
8.勾兌業(yè)委會、評標(biāo)專家、相關(guān)監(jiān)管部門，采取賄賂等非法不公平競爭手段獲得項(xiàng)目等問題。
9.未及時排查小區(qū)內(nèi)有限空間作業(yè)、裝飾裝修、高空拋物、房屋外墻脫落、電動自行車停放和充電、動火作業(yè)、窨井蓋等安全隱患。
10.違反法律、法規(guī)規(guī)定的其他行為。
（五）業(yè)委會及其成員存在的問題
1.拒不執(zhí)行業(yè)主共同決定的事項(xiàng)。
2.挪用、侵占業(yè)主共有部分、共用設(shè)施設(shè)備等或者擅自改變其性質(zhì)和用途。
3.抬高、虛增、截留由業(yè)主支付的建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金、電梯檢測維修費(fèi)用以及業(yè)主共同支付的其他費(fèi)用。
4.明示、暗示物業(yè)服務(wù)人減免物業(yè)費(fèi)或者其他應(yīng)當(dāng)由其個人支付的費(fèi)用。索取、收受建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)人或者利害關(guān)系人的不正當(dāng)利益。
5.擅自決定業(yè)主共有部分經(jīng)營管理使用、建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金籌集使用、業(yè)主共有資金的管理使用等重大事項(xiàng)。
6.泄露業(yè)主信息或者將業(yè)主信息用于與物業(yè)管理無關(guān)的活動。
7.轉(zhuǎn)移、隱匿、篡改、毀棄或者、拖延提供物業(yè)管理有關(guān)文件、資料。
8.在選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)等重要事務(wù)中存在私下交易、利益輸送等行為。
9.經(jīng)費(fèi)收支不公開、私自挪用公共資金。
10.******委員會印章。
11.不遵守業(yè)主大會議事規(guī)則，拒絕委托審計(jì)或者不配合審計(jì)，拒不移交相關(guān)資料、財(cái)務(wù)；違規(guī)操控后期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的招投標(biāo)工作。
12.違反法律、法規(guī)規(guī)定或者侵害業(yè)主合法權(quán)益的其他行為。
三、不受理的情形
（一）沒有明確的反映對象；
（二）已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議等途徑解決的。
四、反映渠道
（一）來訪舉報(bào)
******建設(shè)局3******辦公室（青川縣小南街33號）。
（二）來電舉報(bào)
************辦公室） ************事務(wù)中心）
五、注意事項(xiàng)
（一）鼓勵實(shí)名反映問題，且線索真實(shí)客觀，盡量提供證據(jù)材料，我局將保密舉報(bào)人的信息。反對捏造、歪曲事實(shí)或誣告陷害他人行為，違者依法追究相關(guān)責(zé)任。
（二）對于征集的問題線索，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)肅追究其相關(guān)責(zé)任單位及人員責(zé)任。歡迎社會各界積極主動參與監(jiān)督，共同營造風(fēng)清氣正的物業(yè)環(huán)境。
特此公告。
******建設(shè)局
2025年4月27日
