******居民水電氣計量和收費行為，切實(shí)解決計量不準確、收費不規范等問(wèn)題，杜絕群眾身邊的腐敗行為，保護消費者的合法權益，樊城區市場(chǎng)監管局現面向社會(huì )公開(kāi)征集問(wèn)題線(xiàn)索。現將有關(guān)情況公告如下：
一、征集問(wèn)題線(xiàn)索
（一）計量違法線(xiàn)索：征集安裝使用未經(jīng)強制檢定合格的民用“三表”、利用民用“三表”計量作弊、抄表周期混亂、違規估抄、錯抄等計量違法問(wèn)題線(xiàn)索；
******居民水電氣費；不按規定明碼標價(jià)、價(jià)外加價(jià)、混淆用戶(hù)類(lèi)別收費、抬高階梯等級收費、強制捆綁搭售等價(jià)格違法問(wèn)題線(xiàn)索。
二、線(xiàn)索征集方式
投訴舉報熱線(xiàn)：12315
三、線(xiàn)索征集注意事項
（一）問(wèn)題線(xiàn)索應實(shí)事求是，證據充分，線(xiàn)索清晰。
（二）舉報人應提供真實(shí)姓名、聯(lián)系方式等信息，提供盡可能詳細的違法線(xiàn)索，以便核實(shí)情況和反饋處理結果；我局將嚴格保護舉報人的個(gè)人信息和合法權益。
特此公告！
******管理局?
2025年4月17日
