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競爭性磋商文件 第四章 ?評審程序、評審方法和評審標準-評審標準-技術(shù)分-質(zhì)量保障措施（15分）

一檔（5分）：質(zhì)量保障內容不全面或未提供質(zhì)量保障的；

二檔（10 分）：有質(zhì)量保障措施方案，質(zhì)量保障內容基本滿(mǎn)足采購要求的；

三檔（15分）：質(zhì)量保障方案能根據人員專(zhuān)業(yè)、能力和性格等方面分配、保障措施到位，分工合理、服務(wù)保障體系健全、科學(xué)，保障措施方案考慮周全完整，提供有后續服務(wù)方案的；

四檔（20分）：在三檔的基礎上，供應商的質(zhì)量保障有針對性，項目服務(wù)質(zhì)量?jì)瓤亍⑷肆Y源管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、文件及檔案管理等運營(yíng)管理制度性文件，規章制度完善，項目運作機制成熟，可操作性強，能夠保證人員穩定性，有利于項目實(shí)施的。

一檔（3分）：質(zhì)量保障內容不全面或未提供質(zhì)量保障的；

二檔（7 分）：有質(zhì)量保障措施方案，質(zhì)量保障內容基本滿(mǎn)足采購要求的；

三檔（11 分）：質(zhì)量保障方案能根據人員專(zhuān)業(yè)、能力和性格等方面分配、保障措施到位，分工合理、服務(wù)保障體系健全、科學(xué)，保障措施方案考慮周全完整，提供有后續服務(wù)方案的；

四檔（15 分）：在三檔的基礎上，供應商的質(zhì)量保障有針對性，項目服務(wù)質(zhì)量?jì)瓤亍⑷肆Y源管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、文件及檔案管理等運營(yíng)管理制度性文件，規章制度完善，項目運作機制成熟，可操作性強，能夠保證人員穩定性，有利于項目實(shí)施的。

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競爭性磋商文件 第四章 ?評審程序、評審方法和評審標準-評審標準-商務(wù)分（滿(mǎn)分20分）-售后服務(wù)承諾分（滿(mǎn)分20分）

一檔（3分）：提供有售后服務(wù)方案，方案包含有項目服務(wù)維護和應急保障方案，且方案可行；

二檔（6分）：提供有售后服務(wù)方案，方案包含有項目服務(wù)維護、應急保障方案、保密承諾及廉潔承諾等， 且描述了項目維護和應急保障方案的方法，方案可行；

三檔（9 分）：提供有售后服務(wù)方案，方案包含有項目售后維護、應急保障方案、保密承諾及廉潔承諾等， 且描述了項目售后維護和應急保障方案的方法，售后服務(wù)機構及聯(lián)系人、技術(shù)人員名單等資料詳細；

四檔（12分）：提供有售后服務(wù)方案，方案包含有項目售后維護、應急保障方案、保密承諾及廉潔承諾等， 且描述了項目售后維護和應急保障方案的方法，售后服務(wù)機構及聯(lián)系人、技術(shù)人員名單等資料詳細，服務(wù)承諾和保障措施考慮周全完整，有額外優(yōu)惠服務(wù)。

一檔（5分）：提供有售后服務(wù)方案，方案包含有項目服務(wù)維護和應急保障方案，且方案可行；

二檔（10分）：提供有售后服務(wù)方案，方案包含有項目服務(wù)維護、應急保障方案、保密承諾及廉潔承諾等， 且描述了項目維護和應急保障方案的方法，方案可行；

三檔（15 分）：提供有售后服務(wù)方案，方案包含有項目售后維護、應急保障方案、保密承諾及廉潔承諾等， 且描述了項目售后維護和應急保障方案的方法，售后服務(wù)機構及聯(lián)系人、技術(shù)人員名單等資料詳細；

四檔（20分）：提供有售后服務(wù)方案，方案包含有項目售后維護、應急保障方案、保密承諾及廉潔承諾等， 且描述了項目售后維護和應急保障方案的方法，售后服務(wù)機構及聯(lián)系人、技術(shù)人員名單等資料詳細，服務(wù)承諾和保障措施考慮周全完整，有額外優(yōu)惠服務(wù)。

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響應文件提交截止時(shí)間、開(kāi)啟時(shí)間

2025年4月23日9時(shí)00分（北京時(shí)間）

2025年4月27日9時(shí)00分（北京時(shí)間）