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技術(shù)與服務(wù)標準

1、廚房設備產(chǎn)品保修期應不低于2年（含），經(jīng)采購方簽字確認驗收合格之日起計算，保修期不因合同到期而終止。供應商負責其在保修期內能夠正常使用，并及時(shí)處理任何故 障問(wèn)題，接到報修信息后需在4小時(shí)內進(jìn)行應答或回復，保證在24小時(shí)內免費上門(mén)維修，48小時(shí)內確保修復；如無(wú)法在48小時(shí)內完成修復，供應商應第一時(shí)間反饋采購方，并提供維修方案，同時(shí)提供與原設備功能一致的備用設備（不可移動(dòng)設備除外）至原位置供采購方免費使用，備用設備應同樣符合協(xié)議中的各項要求。如需更換設備的，供應商應于收到采購方通知后10個(gè)工作日內進(jìn)行補足或更換。供應商提供的設備維保服務(wù)應不低于設備原廠(chǎng)商提供的維保服務(wù)標準。質(zhì)保期內, 如發(fā)現供應商交付的設備不符合設備質(zhì)量規格要求或存在其他產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，采購方有權要求供應商免費維修或更換設備（采購方人為損壞的除外）。更換的部件享有原有2年質(zhì)保期的剩余時(shí)長(cháng)或自更換日起3個(gè)月的質(zhì)保期，以二者中期限較長(cháng)者為準，更換后的主要部件享有重新計算的2年質(zhì)保期。

2、違約賠償：如供應商不能提供約定的維修、維護服務(wù)，屬于違約行為，應賠償使用方損失（如：由此引發(fā)旅客投訴所產(chǎn)生的賠償費用等）。

3、供應商應提供設備運至采購方指定地點(diǎn)的運送和安裝調試服務(wù)，全部運費、保險費、在采購方收貨地點(diǎn)的裝卸費等均由供應商承擔。供應商安裝調試前需將安裝現場(chǎng)舊設備 或無(wú)關(guān)物品移除，并運送至采購方指定地點(diǎn)。安裝調試須達到設備正常運行的狀態(tài)。

4、供應商應免費提供適當的包裝，以防止設備在轉運中損壞。這類(lèi)包裝應采取防潮、防曬、防銹、防腐蝕、防震動(dòng)及防止其它損壞的必要保護措施，從而保護設備能夠經(jīng)受多 次搬運、裝卸，運輸途中的所有責任均由供應商承擔。

5、供應商應具備自行辦理長(cháng)期隔離區證件的能力，確保設備及相關(guān)配件可順利入場(chǎng)，相關(guān)人員可順利進(jìn)入隔離區現場(chǎng)進(jìn)行免費上門(mén)安裝、調試、維保，如出現損壞確保設備及 時(shí)修復，供應商應自行承擔為其服務(wù)人員或工具等辦理進(jìn)場(chǎng)手續的相關(guān)費用。

6、供應商需負責設備基本操作使用免費培訓工作，通過(guò)培訓使采購方的技術(shù)人員達到熟練操作并了解設備的結構、工作原理、工作性質(zhì)，能排除簡(jiǎn)單故障，直至該產(chǎn)品恢復正常使用。

7、供應商應在協(xié)議生效后的60個(gè)自然天內在采購方指定地點(diǎn)（T3航站樓隔離區內休息室）完成配送、交貨和安裝調試服務(wù)。驗收標準：

??1.交貨

?（1）供應商應當在交貨時(shí)同設備一并向采購方交付以下設備文件，包括但不限于：設備的合格證、保修卡；操作使用說(shuō)明書(shū)、安裝使用指南、零配件手冊、服務(wù)手冊、維修保 養說(shuō)明書(shū)，如上述文件非中文，供應商應當提供準確的中文翻譯文件；設備出廠(chǎng)清單；設備原廠(chǎng)商出具的授權文件；采購方要求的其他文件（設備出廠(chǎng)檢測報告或原產(chǎn)地證明等）。

?（2）在交貨前，供應商應對設備的質(zhì)量、規格、性能、數量和重量等進(jìn)行詳細而全面的檢驗。在收到采購方書(shū)面通知后，供應商應在交付設備前3個(gè)自然日，向采購方提供交貨計劃（內容包括：備貨情況、合同編號、設備名稱(chēng)、數量、價(jià)格、型號/規格、重量、體積、擬發(fā)運的時(shí)間及其他必要說(shuō)明），由采購方確認接收時(shí)間并做好接收設備的準備。

??2.安裝

???供應商應在交接設備后根據采購方要求安排設備的安裝和調試。設備安裝和調試工期為7個(gè)自然日。開(kāi)工日期以采購方書(shū)面通知為準。

??3.驗收

???設備交接及安裝完畢后，采購方應于設備安裝完畢30個(gè)自然日內在安裝地點(diǎn)根據設備質(zhì)量規格要求對設備進(jìn)行逐一驗收。驗收時(shí)雙方應派員參加，采購方向供應商發(fā)出驗收通知，供應商應在收到通知后3個(gè)工作日內到現場(chǎng)參加檢驗，供應商未按時(shí)到現場(chǎng)參加檢驗的應視為認可采購方驗收結果。

采購方在收到設備及全部相關(guān)設備文件后組織驗收，驗收合格的由雙方簽字確認，注明驗收合格日期。驗收單一式兩份，雙方各保留一份。

若驗收不合格（設備有質(zhì)量問(wèn)題、數量不足、規格品牌不符或產(chǎn)品損傷等情況），采購方應立即向供應商提出異議，供應商應在接到異議后10個(gè)自然日內進(jìn)行補足或更換并完 成安裝，直至設備驗收合格，相關(guān)費用由供應商承擔。

??4.結算

???設備驗收合格后，供應商出具《設備價(jià)款結算單》提交采購方審核，《設備價(jià)款結算單》經(jīng)采購方書(shū)面確認后作為雙方結算合同價(jià)款的依據。在全部設備驗收合格并交付使用 后，供應商向采購方提供符合本合同約定的增值稅專(zhuān)用發(fā)票，雙方核對無(wú)誤后30個(gè)工作日內，采購方向供應商指定收款賬戶(hù)支付合同全部款項。

(一) 未在采購管理平臺擁有賬號的新注冊的供應商，請務(wù)必注意注冊時(shí)間，供應商注冊完成后，審核時(shí)間約1-2個(gè)工作日，審核通過(guò)的供應商方能進(jìn)行項目報名，提交報名材料。

(二) 注冊填寫(xiě)內容需嚴格按照國家企業(yè)信用信息公示系統中的內容（法人代表、注冊資本、經(jīng)營(yíng)期限、經(jīng)營(yíng)范圍）等填寫(xiě)，否則，注冊信息將被退回。

(三) 請供應商嚴格按照報名時(shí)間及報名要求遞交報名材料，報名不通過(guò)則將不具備參與項目資格。

(四) 公告“供應商資格條件”中提到的不良行為供應商，詳見(jiàn)附件:供應商不良行為界定范圍。請各參與方務(wù)必關(guān)注，以免被我司列為不良行為供應商。

(五) 報名時(shí)間截止后，我公司將統一進(jìn)行報名材料審核、供應商準入審核、供應商擇優(yōu)（如有需要）。審核通過(guò)的供應商將列為備選供應商，未通過(guò)全部審核的供應商將不具備參與此項目資格。