******醫院關(guān)于購置輿情監測服務(wù)
征詢(xún)公告
******醫院針對“輿情監測服務(wù)”項目開(kāi)展咨詢(xún)工作，為充分了解市場(chǎng)生產(chǎn)及供銷(xiāo)情況，保證采購工作公正、公平、公開(kāi)順利開(kāi)展，我院擬對該項目進(jìn)行院內咨詢(xún)，有意者請按下列要求提供資料參與咨詢(xún)。
一、咨詢(xún)內容及要求
（一）項目名稱(chēng)：輿情監測服務(wù)
（二）項目預算：2萬(wàn)元/年
******醫院的穩定發(fā)展提供有力支持。
（四）項目需求(包含但不限于以下內容)：
1、實(shí)時(shí)監測：能夠實(shí)時(shí)監測與我院相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )輿情，覆蓋各大新聞網(wǎng)站、社交媒體、論壇等渠道，確保信息的全面性和及時(shí)性。
2、預警提示：當發(fā)現涉及我院的敏感或負面信息時(shí)，軟件能夠自動(dòng)觸發(fā)預警提示，以便我們迅速響應并采取措施。
3、數據分析：軟件能夠對監測到的輿情數據進(jìn)行深入分析，幫助我們了解輿情趨勢、受眾關(guān)注點(diǎn)及潛在風(fēng)險。
4、預警與通知：支持主動(dòng)速報和任意關(guān)鍵詞匹配預警，預警方式應多樣化，以微信為主等方式，實(shí)現緊急輿情信息實(shí)時(shí)推送。
5、報告生成：支持把關(guān)注重點(diǎn)輿情信息、相關(guān)分析圖表加入簡(jiǎn)報進(jìn)行導出，自動(dòng)生成輿情簡(jiǎn)報（月度或季度）。支持把關(guān)注重點(diǎn)輿情信息進(jìn)行批量導出并進(jìn)行收藏。
6、其他功能：實(shí)現文章原始出處查詢(xún)和指定文章互聯(lián)網(wǎng)轉載數據的相關(guān)統計。
提供關(guān)鍵詞、句的智能存儲功能，可預制關(guān)鍵詞，每日按預置關(guān)鍵詞進(jìn)行推送。實(shí)現搜索結果多種排序（如按熱度、轉載量等）以及二級搜索功能等個(gè)性化需求。
7、軟件性能要求：
處理速度：數據更新頻率應滿(mǎn)足實(shí)際需求，如微博數據更新頻率為秒級，網(wǎng)頁(yè)數據更新頻率為分鐘級。
數據安全性：軟件應提供安全保障，確保采集的數據去除病毒和木馬。能夠正常通過(guò)防火墻采集輿情數據。
8、軟件更新與升級：軟件應支持持續更新機制，能夠定期檢測并安裝軟件更新補丁，以確保軟件的安全性和穩定性。
（五）技術(shù)支持與售后服務(wù)
1、供應商應提供技術(shù)支持服務(wù)，如：7*24小時(shí)電話(huà)應答或在線(xiàn)客服回復功能，能夠解答用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題和疑問(wèn)。供應商應提供不少于一年的免費維護和技術(shù)支持服務(wù)。
2、服務(wù)承諾：供應商響應時(shí)間不超過(guò)30分鐘，確保在出現故障時(shí)能夠及時(shí)提供有效的技術(shù)支持和服務(wù)。
3、供應商還應提供定期的軟件維護和優(yōu)化服務(wù)，以確保軟件的長(cháng)期穩定運行。
（六）推介的產(chǎn)品必須是滿(mǎn)足以上要求的最優(yōu)方案。
二、法律法規要求
合規性：供應商應確保軟件在使用過(guò)程中不違反相關(guān)法律法規，如《知識產(chǎn)權法》、《中華人民共和國著(zhù)作權法》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規定》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò )安全法》等。
·?數據保護：供應商應遵守相關(guān)的數據保護法規，確保采集和存儲的數據安全、合法。
三、資質(zhì)要求
1、供應商須為中華人民共和國境內登記注冊的企業(yè)（事業(yè)）法人或非法人組織，具備有效的營(yíng)業(yè)執照（或其他類(lèi)型法人機構法定證明文件）；
2、供應商必須具有履行合同所必需的設備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力（提供承諾書(shū)）；
3、供應商必須提供“參加本項目政府采購活動(dòng)前3年內在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的書(shū)面聲明”（重大違法記錄是指：因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷(xiāo)許可證或者執照、較大數額罰款等行政處罰）。
4、產(chǎn)品供應廠(chǎng)商應具有完善的售后服務(wù)體系。
五、文件報送要求
1******醫院項目咨詢(xún)一覽表。
2、咨詢(xún)文件蓋章并掃描成PDF文件，文件內容嚴格按以下順序編排，并制作目錄：
三、報名方式
1、網(wǎng)上報名：提供上述材料的電子文檔發(fā)送至郵箱******
2、報名截止時(shí)間：2025年3月21日—2025年3月27日，共7天。
四、項目征詢(xún)申明
本次項目征詢(xún)只作為本院全面掌握相關(guān)產(chǎn)品信息及市場(chǎng)供應情況，不作為最終采購依據，本院不對參與此次項目征詢(xún)的任何廠(chǎng)家做出任何承諾。
報名聯(lián)系人：雷老師
聯(lián)系電話(huà)：******
信息科 ??
2025年3月21日
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