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沈陽市遼中區(qū)人民醫(yī)院保潔服務(wù)項目招標公告

沈陽市遼中區(qū)人民醫(yī)院保潔服務(wù)項目招標公告

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2025-07-01
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******醫(yī)院保潔服務(wù)項目招標公告

撰寫單位: 沈陽公共資源交易中心 發(fā)布時間: 2025-07-01

?? 項目概況

******醫(yī)院保潔服務(wù)項目招標項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取招標文件,并于2025年07月22日 09時00分(北京時間)前遞交投標文件。

一、項目基本情況 項目編號:JH25-210122-00038 ******醫(yī)院保潔服務(wù)項目 包組編號:001 預(yù)算金額(元):******.8 最高限價(元):******.8 采購需求:查看

本項目共計 ?1 ? 個包組,包號為 ?001 ?。包組內(nèi)不允許缺項。

履約期限:合同簽訂生效后1年。

履約地點:沈陽市行政區(qū)域內(nèi)采購人指定地點。

付款方式:

付款條件 付款比例
按月付款,完成上月服務(wù)并驗收合格后支付上月合同價款,累計付款額不超過合同價款。 按同時段實際完成額支付
滿足付款條件后應(yīng)即時付款,最長不得超過10個工作日。

服務(wù)清單

包 組 號:001

******醫(yī)院保潔服務(wù)

1.項目基本情況

物業(yè)名稱 物業(yè)地址
******醫(yī)院 ******街道南二路42號

2.物業(yè)服務(wù)范圍

(1)物業(yè)管理(建筑物)

名稱 明細 服務(wù)內(nèi)容及標準
總面積 建筑面積(㎡) 38230平方米 見“3.2保潔服務(wù)”
需保潔面積(㎡) 58230平方米 見“3.2保潔服務(wù)”
門窗 門窗總數(shù)量(個)及總面積(㎡) 門1291個/3692.26平方米,窗1159個/4381.02平方米 見“3.2保潔服務(wù)”
頂面 頂面各材質(zhì)及總面積(㎡) 石膏板 總面積33000平方米 見“3.2保潔服務(wù)”
會議室 室內(nèi)設(shè)施說明 長沙發(fā)3個.小沙發(fā)3個.茶幾2個.會議桌5個.會議椅6個.長凳2個.會議長桌椅102把、空調(diào)3個.電風扇10個.講臺2個音響2個 見“3.2保潔服務(wù)”
會議室數(shù)量(個)及總面積(㎡) 1個共計2000平方米 見“3.2保潔服務(wù)”
病房 室內(nèi)設(shè)施說明 777張(含病床及診查床) 見“3.2保潔服務(wù)”
病房數(shù)量(間)及總面積(㎡) 病房215間5224.48平方米, 見“3.2保潔服務(wù)”
衛(wèi)生間 衛(wèi)生間數(shù)量(個)及總面積(㎡) 140個衛(wèi)生間共計2348平方米 見“3.2保潔服務(wù)”
垃圾存放點 各垃圾存放點位置、面積(㎡)及數(shù)量(個) 衛(wèi)生間及污水間處,共490個垃圾桶,外圍26個垃圾桶 見“3.2保潔服務(wù)”

(2)物業(yè)管理(室外)

名稱 明細 服務(wù)內(nèi)容及標準
室外面積 26500平方米 見“3.2保潔服務(wù)”
垃圾箱 26個 見“3.2保潔服務(wù)”

3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準

物業(yè)管理服務(wù)主要包括保潔清潔服務(wù)。

3.1基本服務(wù)

序號 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標準
1 目標與責任 (1)結(jié)合采購人要求及物業(yè)服務(wù)實際情況,制定年度管理目標,明確責任分工,并制定配套實施方案。
2 服務(wù)人員要求 (1)每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識、客戶文化等教育培訓(xùn),并進行適當形式的考核。
(2)根據(jù)采購人要求對服務(wù)人員進行從業(yè)資格審查,審查結(jié)果向采購人報備。
(3)服務(wù)人員的年齡、工作經(jīng)驗及資格條件應(yīng)當與所在崗位能力要求相匹配,到崗前應(yīng)當經(jīng)過必要的崗前培訓(xùn)以達到崗位能力要求。
(4)如采購人認為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的,可要求供應(yīng)商進行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進行調(diào)換,應(yīng)當經(jīng)采購人同意,更換比例不得超過本項目服務(wù)人員總數(shù)的20%。本項目服務(wù)人員不得在其他項目兼職。
(5)著裝分類統(tǒng)一,佩戴標識。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌,態(tài)度溫和耐心。
3 檔案管理 (1)建立物業(yè)信息,準確、及時地對文件資料和服務(wù)記錄進行歸檔保存,并確保其物理安全。
(2)檔案和記錄齊全,包括但不限于:①采購人建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想政治教育培訓(xùn)記錄。②環(huán)境維護服務(wù):工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。③其他:客戶信息、財務(wù)明細、合同協(xié)議、信報信息登記、大件物品進出登記等。
(3)遵守采購人的信息、檔案資料保密要求,未經(jīng)許可,不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個人提供。
(4)履約結(jié)束后,相關(guān)資料交還采購人,采購人按政府采購相關(guān)規(guī)定存檔。
4 服務(wù)改進 (1)明確負責人,定期對物業(yè)服務(wù)過程進行自查,結(jié)合反饋意見與評價結(jié)果采取改進措施,持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。
(2)對不合格服務(wù)進行控制,對不合格服務(wù)的原因進行識別和分析,及時采取糾正措施,消除不合格的原因,防止不合格再發(fā)生。
(3)需整改問題及時整改完成。
5 應(yīng)急保障 預(yù)案 (1)應(yīng)急預(yù)案的建立。根據(jù)辦公樓隱患排查的結(jié)果和實際情況,制定專項預(yù)案,包括但不限于:火情火警緊急處理應(yīng)急預(yù)案、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案、停水停電應(yīng)急預(yù)案、有限空間救援應(yīng)急預(yù)案、高空作業(yè)救援應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案等。
(2)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)和演練,組織相關(guān)崗位每半年至少開展一次專項應(yīng)急預(yù)案演練;留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料,并對預(yù)案進行評價,確保與實際情況相結(jié)合。
(3)應(yīng)急物資的管理。根據(jù)專項預(yù)案中的應(yīng)對需要、必要的應(yīng)急物資,建立清單或臺賬,并由專人定期對應(yīng)急物資進行檢查,如有應(yīng)急物資不足,及時通知采購人購置齊全,確保能夠隨時正常使用。
6 服務(wù)方案及工作制度 (1)制定工作制度,主要包括:人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度相關(guān)管理制度等。
(2)制定項目實施方案,主要包括:交接方案、人員培訓(xùn)方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。
(3)制定物業(yè)服務(wù)方案,主要包括:保潔服務(wù)方案。
(4)制定物業(yè)服務(wù)各專業(yè)線服務(wù)工作標準,并持續(xù)保持與落實。

3.2保潔服務(wù)

序號 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標準
1 基本要求 (1)每天早中晚 3 次對采購人樓內(nèi)的地面進行推塵和清潔,確保地面無灰塵、無水漬、無污漬、無垃圾紙屑,并隨時巡視,發(fā)現(xiàn)問題立即處理。對人流量較大區(qū)域,增加地面的推塵次數(shù);雨雪天氣必須及時巡視并及時拖干地面水跡, 并設(shè)置小心地滑牌,采取臨時防滑措施,避免意外發(fā)生;
******消防設(shè)施設(shè)備等,每天必須清潔 1 次,確保無灰塵、無污漬,不銹鋼飾品要保持光亮、無手印、無灰塵、無污漬;
(3)保持公共區(qū)域的墻面無灰塵、無污漬、無蛛網(wǎng),對墻面每周要進行一次大清潔;
(4)排風口,每周清潔 1 次,確保無灰塵、無污漬;
(5)安全通道及樓梯每天要清潔 1 次,并確保樓梯內(nèi)的附屬設(shè)施設(shè)備無灰塵、無污漬雜物等;
(6)衛(wèi)生間清潔要求隨時有專人負責,做到干凈無雜物無異味。
(7)隨時檢查公共區(qū)域、大廳的設(shè)施設(shè)備是否完好,如發(fā)現(xiàn)問題及時報修, 并隨時了解維修情況,直至可正常使用。
2 外圍院區(qū) (1)每天對道路、停車位進行清掃 1次,全天保潔。保證道路、停車位、綠化帶等無垃圾、無樹葉、無紙屑、無煙頭、無污漬等;
(2)秋冬落葉季節(jié),增加清掃和巡視次數(shù),確保落葉及時清理干凈;
(3)冬季對積雪做到雪停后及時清掃,保證采購人工作人員正常出入;
(4)道路指示牌、標識、轄區(qū)內(nèi)垃圾桶每周要清潔,確保無灰塵、無污漬, 垃圾桶內(nèi)的垃圾要隨時進行清理確保無堆積現(xiàn)象;
(5)確保采購人外圍地面干凈無雜物、無雜草青苔、無污漬、油漬。
3 公共區(qū)域走廊衛(wèi)生清潔 ******消防設(shè)施設(shè)備、門、門框等每天至少清潔 1 次,并經(jīng)常巡視,發(fā)現(xiàn)問題要及時清潔處理;
(2)垃圾日產(chǎn)日清,垃圾桶每天保持清潔狀態(tài),確保無灰塵、無污漬、無滿溢狀況;
(3)采購人的走廊通道地面保持干******消防設(shè)施設(shè)備等,確保無灰塵、無污漬,不銹鋼飾品和門框要保持光亮、無手印、無灰塵、無污漬。
4 會議室、大廳衛(wèi)生清潔 (1)每天對各個會議室的地面進行推塵和清潔,確保地面無灰塵、無水漬、無污漬、無垃圾紙屑,隨時保持每個會議室可使用狀態(tài);
******消防設(shè)施設(shè)備等,每天必須清潔 1 次,確保無灰塵、無污漬,不銹鋼飾品要保持光亮、無手印、無灰塵、無污漬;
(3)隨時檢查會議室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否完好,如發(fā)現(xiàn)問題及時報修, 并隨時了解維修情況,直至可正常使用。
5 入室清潔 ******辦公室進行入室清潔,嚴格準守保密相關(guān)規(guī)定,清潔人員雙進雙出進行作業(yè);
(2)地面保持干凈,確保無灰塵、無水漬、無污漬、無垃圾紙屑;
6 垃圾清運 (1)辦公區(qū)域每天至少收集垃圾 1 次,人員密集處或特殊情況增加收集次數(shù),垃圾分類清運。保持垃圾箱、殘茶桶無滿溢現(xiàn)象,保持垃圾桶干凈無灰塵。
(2)垃圾存放處要時刻保持干凈整潔,確保無污水、無異味。
(3)每天定時收集垃圾,垃圾清運日產(chǎn)日清。
7 重點部門保潔 ******辦公室、值班室、走廊、衛(wèi)生間、淋浴間等);檢查發(fā)放帽子、口罩及時補充;負責刷手衣、鞋的清洗、消毒、發(fā)放及補充;負責生活區(qū)垃圾的分類處理及轉(zhuǎn)運;協(xié)助護士長請領(lǐng)衛(wèi)材及物品;負責手術(shù)間全區(qū)域(包括手術(shù)間、刷手池、手術(shù)間走廊、外廊、器械刷洗室、污物梯等)的衛(wèi)生清潔工作。透析室保潔負責物品接貨擺貨、擺鹽水、透析液擺放;上臺、下臺時擺桶、收桶;送特殊血、核酸標本至醫(yī)學(xué)檢驗科;協(xié)助護士長請領(lǐng)衛(wèi)材及物品;辦公區(qū)域、生活區(qū)域、衛(wèi)生間、清潔、消毒及終末消毒;醫(yī)用垃圾及生活垃圾管理、床鋪整理;定期送窗簾、隔簾到布草周轉(zhuǎn)處清洗消毒后并取回安裝。導(dǎo)管室保潔負責下收下送手術(shù)衣、手術(shù)單;接送手術(shù)患者及撤臺;協(xié)助護士長請領(lǐng)物品;辦公區(qū)域、生活區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔消毒及終末消毒;醫(yī)用垃圾及生活垃圾管理、床鋪整理;消毒供應(yīng)中心保潔負責做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作;打掃樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面、棚頂?shù)男l(wèi)生;負責護士臺的桌、椅和工作臺等清潔衛(wèi)生;清潔衛(wèi)生間、洗手間,并嚴格消毒;清理科室的污物、垃圾;按照消毒隔離要求處理,在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類打包清理;清點手術(shù)用敷料和手術(shù)衣并歸放整齊,建立工作登記本;隨時推車取送各科室器械及手術(shù)敷料,并負責污車和潔車清洗消毒工作;可根據(jù)工作需要調(diào)節(jié)休息時間;打掃手術(shù)室門口及8-9樓樓梯;協(xié)助科室請領(lǐng)科室衛(wèi)材及物品。內(nèi)科病房樓需保潔人員打掃至晚上2******消防水箱間的保潔。

4.物業(yè)管理服務(wù)人員需求

部門職能 崗位 同時在崗人數(shù) 崗位所需總?cè)藬?shù) 備注
保潔服務(wù) 主管 1 1 男女不限,年齡40周歲以下,具有2年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗,五官端正,身體健康,精通物業(yè)組織管理,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,具有較強的服務(wù)意識和保密意識。
保潔員 39 39 ******辦公室的保潔人員,要遵守保密規(guī)定,簽訂保密承諾。保潔人員每年進行一次體檢,身體健康狀況良好,無傳染病及其他疾病,五官端正、動作利落;具有較強的服務(wù)意識,職業(yè)素養(yǎng)佳。

5.需要說明的其他事項

(1)遵守采購單位規(guī)章制度和保密規(guī)定,維護采購單位的合法權(quán)益和形象,不得借采購單位的名義做虛和不實宣傳。

(2)嚴格審核錄用本物業(yè)項目員工,如調(diào)整管理人員及技術(shù)骨干,應(yīng)事先與采購單位協(xié)商,并將新進人員的情況書面向采購單位通報,經(jīng)采購單位同意后實施。

(3)物業(yè)公司未按合同約定的質(zhì)量標準履行管理服務(wù)職責,給采購人造成損失的,采購人可要求物業(yè)公司按實賠償;因物業(yè)公司管理服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致采購人無法履行合同內(nèi)容的,采購人有權(quán)單方解除合同。

(4)因物業(yè)公司原因?qū)е轮卮蠡馂?zāi)、失竊等事件的,采購人有權(quán)單方解除合同,并要求物業(yè)公司賠償相關(guān)損失。

(5)相關(guān)費用說明

①物業(yè)管理費主要包括員工的工資、社會保險統(tǒng)籌、工會經(jīng)費、法定假日加班費、工服折舊費、體檢費、清潔設(shè)備、專用耗材、日常清潔工具、辦公用品耗材、秩序維護用品、管理費及法定稅費等。

②管理服務(wù)過程中,如采購人在相關(guān)項目的人員預(yù)算基礎(chǔ)上需增加相關(guān)崗位的作業(yè)人員,或在現(xiàn)有服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上需增設(shè)或擴大相關(guān)服務(wù)項目,則按相關(guān)崗位的人均綜合費用增加物業(yè)管理費,增加的相關(guān)費用由采購人負責按日常的物業(yè)管理費支付。

③遇政策性因素調(diào)整,如最低工資標準上調(diào)、社會保險金基數(shù)上調(diào)等因素導(dǎo)致管理成本增大,采購人應(yīng)給予中標單位物業(yè)管理費用同等比例的提高。

注:本章所有內(nèi)容均為實質(zhì)性要求,不得負偏離,否則按無效投標處理。


合同履行期限:合同簽訂生效后1年 需落實的政府采購政策內(nèi)容:詳見招標文件 本項目(是/否)接受聯(lián)合體投標:否 二、供應(yīng)商的資格要求 1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。 2.落實政府采購政策需滿足的資格要求:詳見招標文件 3.本項目的特定資格要求:無 三、政府采購供應(yīng)商入庫須知 參加遼寧省政府采購活動的供應(yīng)商未進入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫的,請詳閱遼寧政府采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定,及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息,由系統(tǒng)自動開通賬號后,即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》(遼財采函〔2020〕198號)。 四、獲取招標文件 時間:2025年07月01日15時00分至2025年07月09日06時00分(北京時間,法定節(jié)假日除外) 地點:線上獲取 方式:線上 售價:免費 五、提交投標文件截止時間、開標時間和地點 2025年07月22日 09時00分(北京時間) 地點:電子投標文件在遼寧政府采購網(wǎng)提交。備份投標文件遞交至沈陽市渾南區(qū)世紀路1號21世紀大廈B座4樓文件接收區(qū)。 六、公告期限 自本公告發(fā)布之日起5個工作日。 七、質(zhì)疑與投訴 供應(yīng)商認為自己的權(quán)益受到損害的,可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi),向采購代理機構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。 1、接收質(zhì)疑函方式:線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函 2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式:應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式,詳見遼寧政府采購網(wǎng)。 質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復(fù)不滿意,或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的,可以在答復(fù)期滿后15個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。 八、其他補充事宜 九、對本次招標提出詢問,請按以下方式聯(lián)系 1.采購人信息 名??稱: ******醫(yī)院 地??址: ******街道南二路42號 聯(lián)系方式:****** 2.采購代理機構(gòu)信息: 名??稱:沈陽公共資源交易中心 地??址:沈陽市渾南區(qū)世紀路1號21世紀大廈B座 聯(lián)系方式:****** 郵箱地址: 開戶行:詳見采購文件 賬戶名稱:詳見采購文件 賬號:詳見采購文件 3.項目聯(lián)系方式 項目聯(lián)系人:莊來祥 電??話:******
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