******有限公司湖南分公司2025年“全省客戶(hù)體驗感知運營(yíng)”活動(dòng)服務(wù)采購項目詢(xún)比公告

本詢(xún)比項目為******有限公司湖南分公司2025年“全省客戶(hù)體驗感知運營(yíng)”活動(dòng)服務(wù)采購項目（項目編號：HNZT-2025-10710），采購人為******有限公司湖南分公司，采購代理機構為******有限公司湖南分公司。項目資金已落實(shí)，具備采購條件，現進(jìn)行公開(kāi)詢(xún)比，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在供應商（以下簡(jiǎn)稱(chēng)供應商）參加詢(xún)比響應。

1.項目概況與采購內容

1.1項目概況：******有限公司湖南分公司2025年“全省客戶(hù)體驗感知運營(yíng)”活動(dòng)服務(wù)采購項目，預算人民幣198萬(wàn)元（含稅）。

1.2采購內容及標包劃分情況

1.2.1采購內容：對湖南電信政企戰新業(yè)務(wù)、DICT、小微ICT客戶(hù)感知調研、線(xiàn)上/線(xiàn)下渠道服務(wù)能力、寬帶/移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)等產(chǎn)品和流程開(kāi)展客戶(hù)感知體驗活動(dòng)，具體內容詳見(jiàn)技術(shù)規范書(shū)。

1.2.2項目實(shí)施期限：自合同簽訂之日起一年。

1.2.3項目實(shí)施地點(diǎn)：湖南省長(cháng)沙市。

1.2.4本項目不劃分標包。成交供應商數量為1個(gè)，由綜合得分排名第1名的成交候選人成交。

本項目將按照最新的《中國電信供應商不良行為管理規則》執行供應商不良行為處理結果，請重點(diǎn)關(guān)注處理結果適用的供應商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內容，請務(wù)必登錄中國電信陽(yáng)光采購網(wǎng)（******）查閱《中國電信供應商不良行為管理規則》。

1.3本項目設置最高響應限價(jià)，最高響應限價(jià)為含稅總價(jià)198萬(wàn)元（人民幣），分項報價(jià)最高響應限價(jià)詳見(jiàn)明細報價(jià)表，供應商響應報價(jià)高于最高響應限價(jià)的，其響應將被否決。

2.?供應商資格要求?

2.1供應商基本資格要求：

2.1.1供應商應為中華人民共和國境內法律上和財務(wù)上獨立的法人或其他組織，合法運作并獨立于采購人和采購代理機構。

2.1.2供應商的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標包響應或者未劃分標包的同一詢(xún)比項目響應。

2.1.3本項目不接受聯(lián)合體響應。

2.2供應商不得存在下列情形之一：

（1）為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

（2）被依法暫停或取消投標/響應資格的；

（3）被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷(xiāo)許可證、暫扣或者吊銷(xiāo)執照；

（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內（響應文件遞交截止日期起，上溯至3年前的同月同日）被相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)或司法機關(guān)認定騙取中標/中選、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問(wèn)題的；

（6）在最近五年內（響應文件遞交截止日期起，上溯至5年前的同月同日）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動(dòng)相關(guān)的（以“中國裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準）；

（7）在最近五年內（響應文件遞交截止日期起，上溯至5年前的同月同日）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準）；

（8）******法院在“信用中國”網(wǎng)站（******）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執行人名單，已執行完畢或不再執行的除外；

（9）為本詢(xún)比項目提供過(guò)設計、編制技術(shù)規范和其他文件的咨詢(xún)服務(wù)；

（10）為本工程項目的相關(guān)監理人，或者與本工程項目的相關(guān)監理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（11）為本詢(xún)比項目的代建人；

（12）為本詢(xún)比項目的采購代理機構；

（13）與本詢(xún)比項目的監理人或代建人或采購代理機構同為一個(gè)法定代表人；

（14）與本詢(xún)比項目的監理人或代建人或采購代理機構存在控股或參股關(guān)系；

（******商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；

（16）其他按照中國電信供應商不良行為處理結果及《中國電信供應商不良行為管理規則》的結果執行規則，應對供應商及其產(chǎn)品品類(lèi)在本項目中執行禁止采購處理措施的；

（17）法律法規、詢(xún)比文件限定的其他情形。

2.3法律法規規定的其他要求。

3.資格審查方法

本項目將進(jìn)行資格后審，資格審查標準和內容見(jiàn)詢(xún)比文件第三章“評審辦法”，凡未通過(guò)資格后審的供應商，其響應將被否決。

4.詢(xún)比文件的獲取

4.1詢(xún)比文件獲取時(shí)間：2025年4月24日09時(shí)00分00秒至2025年4月27日17時(shí)00分00秒（北京時(shí)間，下同）。

4.2詢(xún)比文件獲取方式：登錄“中國電信陽(yáng)光采購網(wǎng)（******）”后，通過(guò)“招投標-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過(guò)“電子采購入口”跳轉中國電信電子采購系統，進(jìn)入本項目進(jìn)行詢(xún)比文件登記申領(lǐng)，未在系統注冊的供應商須先進(jìn)行注冊，注冊方法詳見(jiàn)本公告“7供應商注冊”。

4.3獲取本詢(xún)比文件不收取費用。

5.響應文件的提交

5.1響應文件提交截止時(shí)間（即響應截止時(shí)間）：2025年5月9日09時(shí)30分00秒（北京時(shí)間）。

5.2電子響應文件的提交方式：登錄“中國電信陽(yáng)光采購網(wǎng)（******）”后，通過(guò)“招投標-我的項目”模塊或通過(guò)“電子采購入口”跳轉中國電信電子采購系統，選擇本項目進(jìn)行響應文件提交，供應商應在響應文件提交截止時(shí)間之前通過(guò)電子采購系統完成加密電子響應文件的上傳。供應商未在電子采購系統進(jìn)行詢(xún)比文件申領(lǐng)登記或電子響應文件未按照要求加密的，將無(wú)法通過(guò)電子采購系統提交電子響應文件。

5.3本項目將于響應文件提交截止同一時(shí)間通過(guò)中國電信電子采購系統開(kāi)啟響應文件，采購人/采購代理機構邀請響應供應商的法定代表人或者其委托代理人準時(shí)參加。

6.樣品的遞交

樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn)：/。

7.供應商注冊

7.1中國電信陽(yáng)光采購網(wǎng)注冊

未注冊過(guò)的潛在供應商，須通過(guò)“中國電信陽(yáng)光采購網(wǎng)（******）”首頁(yè)“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領(lǐng)本項目詢(xún)比文件。

7.2 CA證書(shū)辦理

參加詢(xún)比響應的潛在供應商須提前辦理CA證書(shū)，并確保CA證書(shū)在使用時(shí)有效。CA證書(shū)辦理流程詳見(jiàn)中國電信陽(yáng)光采購網(wǎng)首頁(yè)“操作指引-CA辦理”。

7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線(xiàn)：****** /010-******

服務(wù)郵箱：******（電子采購系統技術(shù)支撐）

******（CA證書(shū)辦理技術(shù)支撐）

8.發(fā)布公告的媒介

本詢(xún)比公告在中國電信陽(yáng)光采購網(wǎng)（******）、中國招標投標公共服務(wù)平臺（************有限公司電子招標平臺（******/）上發(fā)布，其他媒介轉載無(wú)效。

9.聯(lián)系及異議接收方式

9.1聯(lián)系方式

采 購 ******有限公司湖南分公司

地 ???址：湖南省長(cháng)沙市雨花區萬(wàn)家麗中路二段98號

郵 ???編：410000

聯(lián) 系 人：易先生

電 ???話(huà)：******

電子郵件： /

******有限公司湖南分公司

地 ???址：湖南省長(cháng)沙市德雅路瀏河村巷38號

郵 ???編：410000

聯(lián) 系 人：鄒瞻

項目招標師：李光石、譚龍江、張進(jìn)進(jìn)、呂潔、王敏

電 ???話(huà)：******

電子郵件：******

戶(hù)????******有限公司湖南分公司

******銀行荷花園支行

賬????號：******11

聯(lián) 行 號：******6021

9.2異議接收方式

登錄中國電信陽(yáng)光采購網(wǎng)（******）后，通過(guò)“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出。

采購代理機構：******有限公司湖南分公司

2025年4月23日

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