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2025年山東省信息產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司電信類業(yè)務(wù)支撐技術(shù)服務(wù)采購項目招標(biāo)公告

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2025-05-09

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招標(biāo)條件

本招標(biāo)項目2025******有限公司電信類業(yè)務(wù)支撐技術(shù)服務(wù)采購項目SDTF-ZB-2025--0026******有限公司，項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對該項目進(jìn)行招標(biāo)。

項目概況與招標(biāo)范圍

2.1

項目名稱：2025******有限公司電信類業(yè)務(wù)支撐技術(shù)服務(wù)采購項目。

2.2

招標(biāo)內(nèi)容分類：服務(wù)類

2.3

招標(biāo)范圍及內(nèi)容：本項目主要采購電信類業(yè)務(wù)支撐技術(shù)服務(wù)，包括：

（1）市場營銷類業(yè)務(wù)：包括但不限于1、拓店；2、翼支付商圈建設(shè)；3、業(yè)務(wù)營銷發(fā)展；4、區(qū)域管理；5、客戶經(jīng)營；6、渠道管理銷售運營服務(wù)等；

（2）后端支撐類業(yè)務(wù)：包括但不限于1、銷售產(chǎn)品及計劃的策劃與監(jiān)管；2、業(yè)務(wù)稽核；3、客戶投訴處理；4、業(yè)務(wù)支撐等；

（3）現(xiàn)場綜合維護(hù)類業(yè)務(wù)：： 1、解決方案支撐；2、機(jī)房值守工作；3、故障現(xiàn)場處理；4、綜合行政事務(wù)；5、行政后勤等；

（4）綜合支撐類業(yè)務(wù)：1、綜合行政事務(wù)；2、行政后勤事務(wù)；3、視頻會議支撐等；

（5）安裝維護(hù)類業(yè)務(wù)：1、現(xiàn)場安裝維護(hù)；2、負(fù)責(zé)迅速響應(yīng)客戶故障申報；3、負(fù)責(zé)過程中主動開展電信業(yè)務(wù)發(fā)展工作，業(yè)務(wù)宣傳、客戶成交及信息收集等；4、對現(xiàn)場交付人員提供日常支撐等。具體技術(shù)要求詳見本招標(biāo)文件《第四章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求》

。

2.4

資格審查方式：資格后審。

2.5

項目規(guī)模及標(biāo)包劃分：

本項目采購預(yù)算金額為178000.00萬元（不含稅），劃分2個標(biāo)包，允許中標(biāo)人最多中標(biāo)標(biāo)包數(shù)量為2個。

標(biāo)包2

標(biāo)包	采購內(nèi)容	采購預(yù)算金額（萬元）（不含稅）	中標(biāo)人數(shù)量	中標(biāo)份額
標(biāo)包1	市場營銷類、后端支撐類、現(xiàn)場綜合維護(hù)類、綜合支撐類業(yè)務(wù)	120000	1	100%

安裝維護(hù)類

業(yè)務(wù)

58000

100%

2.6

服務(wù)期限：自合同簽訂之日起1年或框架協(xié)議份額執(zhí)行完畢。

2.7

業(yè)務(wù)區(qū)域：山東省內(nèi)。

2.8

最高限價：本項目設(shè)置最高投標(biāo)限價，最高投標(biāo)限價詳見本招標(biāo)文件《投標(biāo)單項報價表》，投標(biāo)報價超出最高投標(biāo)限價的投標(biāo)將被否決。

投標(biāo)人資格要求

3.1

投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法成立的其他組織，并具有承攬相關(guān)業(yè)務(wù)的合法主體資格。法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項目投標(biāo)。注：須提供有效的加載統(tǒng)一社會信用代碼的新版營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

3.2

財務(wù)要求：投標(biāo)人須為增值稅一般納稅人且能按國家規(guī)定稅率開具增值稅專用發(fā)票（須提供增值稅一般納稅人證明）。

3.3

業(yè)績要求：投標(biāo)人須提供2022年1月1日至今（以合同簽訂時間為準(zhǔn)）至少2份合同金額不低于2000萬元的同類項目業(yè)績（同類項目包括市場營銷類、后端支撐類、現(xiàn)場綜合維護(hù)類、綜合支撐類、安裝維護(hù)類業(yè)務(wù)外包項目）。備注：1）若為單項合同，須提供合同關(guān)鍵頁掃描件及對應(yīng)該合同的至少一張結(jié)算發(fā)票掃描件；若為框架合同，須提供框架合同關(guān)鍵頁掃描件、該框架合同下至少一個訂單的關(guān)鍵頁掃描件及其中至少一張對應(yīng)的結(jié)算發(fā)票掃描件。2）單項合同或框架合同關(guān)鍵頁須能體現(xiàn)合同名稱、合同當(dāng)事人名稱、標(biāo)的、金額、簽字蓋章和簽訂日期等信息；訂單是指依據(jù)框架合同至少包括甲、乙雙方簽章的訂單或電子訂單等證明材料，關(guān)鍵頁須能體現(xiàn)框架合同名稱（或框架合同編號）、訂單標(biāo)的物名稱、訂單金額、訂單簽訂日期等信息。3）發(fā)票須通過國家稅務(wù)總局全國增值稅發(fā)票查驗平臺（網(wǎng)址：******/）查驗并提供完整查驗截圖。材料不全或無法認(rèn)定為同類項目業(yè)績的，不予認(rèn)可。）

3.4

資質(zhì)要求：

3.4.1.

投標(biāo)人須提供建設(shè)主管部門頒發(fā)的有效期內(nèi)的通信工程施工總承包一級及以上資質(zhì)或施工勞務(wù)不分等級資質(zhì)證書或勞務(wù)備案證明材料（如資質(zhì)證書過期且核發(fā)部門允許其自動延期的，須提供相關(guān)核發(fā)部門出具的有效期內(nèi)的證明文件）。須提供以上資質(zhì)證書的復(fù)印件并加蓋公章并同步提供“全國建筑市場監(jiān)管公共服務(wù)平臺（******/home）” 中“企業(yè)資質(zhì)資格”的查詢結(jié)果截圖（施工勞務(wù)資質(zhì)可不提供查詢截圖）。

3.4.2

投標(biāo)人須提供建設(shè)主管部門頒發(fā)的有效期內(nèi)的《安全生產(chǎn)許可證》。須提供證書掃描件并同步提供查詢結(jié)果截圖并加蓋公章。

3.4.3

投標(biāo)人須具備有效期內(nèi)的質(zhì)量管理系統(tǒng)認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。須提供證書掃描件并加蓋公章。

3.5

無安全事故證明：投標(biāo)人須出具由政府部門開具的近2年的“無安全事故證明”或類似證明文件。山東境內(nèi)注冊企業(yè)可出具《山東省經(jīng)營主體公共信用報告》（無違法違規(guī)記錄證明）（必須包括“安全生產(chǎn)”領(lǐng)域，可使用普通版，推薦使用行政管理版），查詢路徑為信用中國（山東）>>公共信用報告（無違法違規(guī)記錄證明）進(jìn)行查詢）。

3.6

信譽(yù)要求: 投標(biāo)人不得存在下列任何情形：被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；被暫停或取消應(yīng)答資格的；財產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押、凍結(jié)或破產(chǎn)狀態(tài)的；在最近三年內(nèi)有騙取中選、嚴(yán)重違約、 (至今尚未妥善解決的) 重大項目質(zhì)量或安全問題的、重大事故或犯罪記錄的；在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(******/)被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單

的；被中國通服及其下屬子公司(或分支機(jī)構(gòu)) 納入負(fù)面行為清單且尚處在本品類或全品類禁止合作期內(nèi)的；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

注：投標(biāo)人須提供不存在以上情形的承諾函并加蓋公章。投標(biāo)人可自愿提供天翼征信******:81/#/login出具的近半年內(nèi)的企業(yè)征信報告，以確保招標(biāo)人能夠全面、精準(zhǔn)地評判投標(biāo)人信用及其經(jīng)營狀態(tài)，增加招標(biāo)人對企業(yè)的評判維度。

3.7

人員要求：標(biāo)包1擬派往本項目人員最低不少于5300人，標(biāo)包2擬派往本項目人員最低不少于2700人，并承諾以上人員自合同簽訂之日起5日內(nèi)全員到崗。為保證服務(wù)質(zhì)量，專職人員不允許兼職。投標(biāo)人需承諾與本項目所提供的服務(wù)人員無勞動糾紛，依法簽訂勞動合同，并為其交納工傷保險（雇主責(zé)任險或員工意外險）。因沒有保險導(dǎo)致無法簽訂合同的，后果自負(fù)。

（以上須提供承諾函并加蓋公章）。

各地市最低人員配置要求：

序號	地市	標(biāo)包1最低人數(shù)配置（人）	標(biāo)包2最低人數(shù)配置（人）
1	濱州	260	140
2	德州	300	150

東營

200

100

菏澤

400

200

濟(jì)南

450

250

濟(jì)寧

280

120

聊城

200

150

臨沂

500

300

青島

600

300

日照

350

150

泰安

350

150

威海

140

濰坊

400

200

煙臺

400

200

棗莊

200

100

淄博

270

130

3.8

與本企業(yè)內(nèi)部管理人員無關(guān)聯(lián)證明：投標(biāo)人需提供《與本企業(yè)內(nèi)部管理人員無關(guān)聯(lián)證明》，由法定代表人簽字并加蓋公章。

3.9

本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

3.10

本項目不允許轉(zhuǎn)包分包。（須做承諾并加蓋公章）

招標(biāo)文件的獲取

本項目通過比德電子采購平臺（

******/）發(fā)售電子版招標(biāo)文件。具體如下：

4.1

招標(biāo)文件獲取時間：2025年5月9日9時00分至2025年5月14日17時00分（北京時間，下同）。

4.2

招標(biāo)文件獲取方式：凡有意參與的潛在投標(biāo)人，請按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取招標(biāo)文件：

4.2.1

訪問比德電子采購平臺（******/），已在平臺注冊過的潛在投標(biāo)人請直接登錄獲取招標(biāo)文件；未在平臺注冊的潛在投標(biāo)人請先進(jìn)行注冊，注冊審核通過后登錄系統(tǒng)獲取招標(biāo)文件，注冊方法詳見本公告“投標(biāo)人注冊”。

4.2.2

完成注冊后，選擇“供應(yīng)商”身份登錄比德電子采購平臺，點擊左側(cè)菜單“采購文件領(lǐng)取”模塊選擇對應(yīng)項目及標(biāo)包，點擊“查看/操作”，填寫項目聯(lián)系人信息【及開票信息】，點擊頁面上“支付并下載文件”按鈕購買及下載招標(biāo)文件。

4.2.3

獲取招標(biāo)文件操作詳見《新平臺供應(yīng)商操作手冊》，請登錄比德電子采購平臺（******/），在左側(cè)菜單 “操作手冊”模塊，下載操作手冊。

4.3

招標(biāo)文件費用：招標(biāo)文件售價0元人民幣/份，售后不退(不含平臺使用費200元/人民幣,平臺使用費由比德電子采購平臺開具電子發(fā)票并通過注冊預(yù)留郵箱發(fā)送)。
支付方式：通過比德電子采購平臺線上支付，線上支付完成后務(wù)必要點擊“下載文件”按鈕查看支付情況確認(rèn)報名成功

4.4

招標(biāo)文件款發(fā)票事宜：請繳費后將繳費憑證發(fā)送至本項目聯(lián)系人郵箱******，招標(biāo)文件款發(fā)票為電子增值稅普通發(fā)票。

投標(biāo)文件的遞交

5.1

投標(biāo)文件的遞交：

電子投標(biāo)文件：請登錄比德電子采購平臺，點擊【招標(biāo)項目-招標(biāo)文件領(lǐng)取及投標(biāo)-投標(biāo)文件遞交】進(jìn)行投標(biāo)文件遞交。

5.2

遞交投標(biāo)文件的截止時間（即投標(biāo)截止時間）為：2025年5月20日09時30分（北京時間）。

5.3

開標(biāo)地點：比德電子采購平臺（******/）。

5.4

本項目將于上述同一時間在上述地點進(jìn)行開標(biāo)，邀請投標(biāo)人的法定代表人（負(fù)責(zé)人）或者其委托的代理人準(zhǔn)時參加。

5.5

電子招標(biāo)投標(biāo)規(guī)則：

5.5.1

投標(biāo)人的電子版投標(biāo)文件是經(jīng)過CA證書加密后上傳遞交的，任何單位或個人均無法在投標(biāo)截止時間（同開標(biāo)時間，下同）之前查看或篡改，不存在泄密風(fēng)險。

5.5.2

投標(biāo)人在投標(biāo)截止時間之前可以多次遞交電子投標(biāo)文件。投標(biāo)人遞交投標(biāo)文件后可點擊撤回電子文件，平臺將已上傳的電子投標(biāo)文件刪除，投標(biāo)人可重新上傳電子投標(biāo)文件。

5.5.3

投標(biāo)人因系統(tǒng)故障無法上傳電子投標(biāo)文件的，應(yīng)至少在投標(biāo)截止時間前【1】個工作日聯(lián)系比德電子采購平臺支撐人員協(xié)調(diào)處理。投標(biāo)文件遞交截止時間前未完成電子投標(biāo)文件上傳的，視為撤回投標(biāo)文件；投標(biāo)文件遞交截止時間后，電子投標(biāo)文件將無法上傳。

5.5.4

出現(xiàn)以下情形之一時，招標(biāo)人不予接收投標(biāo)文件：

（1）逾期遞交的；

（2）未按照本公告要求獲得本項目招標(biāo)文件的。

投標(biāo)人注冊

6.1

比德電子采購平臺注冊

有意參與本項目投標(biāo)的潛在投標(biāo)人請完成比德電子采購平臺注冊后領(lǐng)取本項目招標(biāo)文件。

（1）已在比德電子采購平臺完成注冊但忘記密碼的潛在投標(biāo)人，打開比德電子采購平臺首頁（******/），點擊“忘記密碼”，按照網(wǎng)頁要求提供相關(guān)文件，重置密碼。

（2）未在比德電子采購平臺完成注冊的潛在投標(biāo)人，訪問比德電子采購平臺首頁（******/）點擊“新用戶注冊”按鈕，進(jìn)行注冊。

6.2

比德電子采購平臺CA證書辦理

（1）首次使用比德電子采購平臺進(jìn)行電子投標(biāo)的投標(biāo)人須辦理CA證書，已持有比德電子采購平臺CA證書的投標(biāo)人應(yīng)確保CA證書有效。投標(biāo)人請在招標(biāo)文件發(fā)售截止時間之前及時辦理CA證書，避免影響正常投標(biāo)。CA證書售價200元人民幣/個/年，售后不退，證書自發(fā)售之日起365天內(nèi)有效。證書失效后可進(jìn)行續(xù)簽，續(xù)簽需保證CA完整可用。

（2）訪問比德電子采購平臺（******/）選擇“供應(yīng)商”身份登錄，在左側(cè)菜單“CA申請”模塊，點擊新增按鈕進(jìn)行操作。CA申請的具體操作詳見《新平臺供應(yīng)商操作手冊》。

6.3

平臺操作咨詢

項目相關(guān)問題請聯(lián)系本公告“8.聯(lián)系方式”中聯(lián)系人。

比德平臺操作咨詢及問題處理請聯(lián)系平臺客服，聯(lián)系方式詳見******/。

發(fā)布公告的媒介

7.1

本次招標(biāo)公告在比德電子采購平臺門戶網(wǎng)站（******/）、中國通服采招門戶網(wǎng)（******/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

7.2

除上述媒介之外我公司未在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒體上發(fā)布該項目公告，對于非法轉(zhuǎn)載、篡改招標(biāo)信息內(nèi)容的組織或個人，我公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

7.3

請各投標(biāo)人提高警惕，不要向其他組織、個人支付相關(guān)款項，避免上當(dāng)受騙。投標(biāo)人由此而造成的經(jīng)濟(jì)損失，我公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

聯(lián)系方式

招標(biāo) 人：******有限公司

地??? 址：濟(jì)南市歷下區(qū)坤順路1819號人力資源產(chǎn)業(yè)園D棟

郵??? 編：250014

聯(lián) 系人：尹女士

電??? 話：******

電子郵件：

******

附加項

無。

招標(biāo)人：******有限公司

2025

年5月9日

查看項目詳細(xì)信息

中國通服采招門戶相關(guān)訊息

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