★（一）服務(wù)技術(shù)規范和需求

1.供應商按照用人單位的條件和要求與第三方服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，建立勞動(dòng)關(guān)系：為其發(fā)放工資，繳納社會(huì )保險，并辦理其他勞動(dòng)保障事務(wù)。

2.用人單位僅使用供應商提供的人力資源服務(wù)，不與第三方服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，不建立勞動(dòng)關(guān)系。

3.第三方服務(wù)人員同時(shí)接受供應商和用人單位對其崗位的雙重管理，必須按用人單位要求的數量和質(zhì)量完成工作任務(wù)。

★（二）相關(guān)崗位需求

為立山區各機關(guān)事業(yè)單位提供人力資源服務(wù)，主要負責人員的入職、離職、工資發(fā)放、繳納保險、工傷處理等事項，總規模約180人，具體服務(wù)人數的增減以實(shí)際為準。

★（三）用工標準

1.自覺(jué)加強政治和理論學(xué)習，不斷提高政治覺(jué)悟和文化修養，愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、顧全大局、廉潔自律、政治可靠、作風(fēng)正派。

2.符合所從事崗位的條件，有高度責任心，堅守崗位、忠于職守，較好履行崗位職責，完成本職工作任務(wù)，自愿從事相關(guān)工作，服從分配和安排，認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

3.認真遵守用人單位的各項規章制度，按機關(guān)事業(yè)單位工作人員標準嚴格要求自己，無(wú)違法違紀違規行為。

（四）服務(wù)規范性需求

★1.供應商按采購人要求承接現有第三方服務(wù)人員，按照實(shí)際崗位配備，如調整、增減人員需經(jīng)采購人同意。所有人員必須與供應商依法簽定勞動(dòng)用工合同及勞動(dòng)備案并按期及時(shí)為員工繳納五險，為第三方服務(wù)人員建立工作檔案，做好存檔工作。采購人隨時(shí)檢查用工情況，如發(fā)現未簽正式合同的臨時(shí)用工或拖欠員工工資或不能按期及時(shí)繳納五險的現象，采購人有權終止服務(wù)合同。

★2.如按服務(wù)類(lèi)別調整、增減人員工資，需經(jīng)采購人同意。各項服務(wù)工作時(shí)間必須符合及滿(mǎn)足用人單位的要求，如遇特殊情況，用人單位可要求第三方服務(wù)人員周六、日及法定假日開(kāi)展服務(wù)工作，此類(lèi)工作采購人不另行支付費用。如因服務(wù)范圍內容變動(dòng)需調整合同，由雙方協(xié)商確定。

★3.供應商能夠按時(shí)、足額繳納員工各項費用，采購人每月向供應商支付相關(guān)費用時(shí)，供應商需及時(shí)發(fā)放繳納服務(wù)人員的工資及各項保險，辦理各種稅資的繳納，不準挪用和占用。向采購人提供全部費用的支付憑證。當采購人遇有特殊情況（如資金未到位），需暫時(shí)墊付員工工資及保險時(shí)，供應商有能力墊付員工工資及各項保險等費用。

★4.采購人不定期對服務(wù)內容進(jìn)行考核，如連續3次考核為不合格，將終止合同。

★5.未經(jīng)采購人同意，供應商不得在合同期限內將本項目的管理權轉包或分包，否則，采購人將提請財政部門(mén)對供應商進(jìn)行嚴肅查處。

6.供應商嚴格按照標準化的操作程序、完善的培訓體系和質(zhì)量控制體系完成本項目，有類(lèi)似服務(wù)經(jīng)驗。

★7.供應商要合法用工，并派用與服務(wù)相適應的人員。所有第三方服務(wù)人員必須遵守國家法律、法規及采購人的各項規章制度，具有良好素養和上崗資質(zhì)，具有與工作相適應的文化程度，無(wú)不良記錄及嗜好，愛(ài)崗敬業(yè)、工作勤快，禮貌待人、和藹處事，相貌端正、身體健康（無(wú)傳染性疾病），無(wú)有礙工作的殘疾。

★8.采購人有權對供應商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督，發(fā)現服務(wù)存在不符合標準的情形的，可以要求供應商改正服務(wù)方式、替換服務(wù)人員等補救方式，供應商應按采購人要求改正，并賠償采購人實(shí)際損失。

★******消防安全、辦公等規定和制度。

★10.供應商不得有損采購人利益的活動(dòng)。

11.供應商結合采購人情況，擬定齊全的項目實(shí)施方案、服務(wù)方案、人員管理方案、服務(wù)質(zhì)量保障方案、勞資糾紛處理方案、應急情況處理方案，并定期進(jìn)行演練，發(fā)生突發(fā)事件能夠做到及時(shí)有效處理。

★12.在服務(wù)期限內，所有第三方服務(wù)人員與用人單位的糾紛和工傷等事故，均由供應商承擔全部責任。

（1）第三方服務(wù)人員與用人單位的糾紛包括但不限于以下內容:

工作內容與職責爭議：當第三方服務(wù)人員對用人單位分配的工作內容、職責范圍或工作要求存在異議時(shí)，應由供應商負責協(xié)調解決，包括但不限于明確工作職責、調整工作內容或提供必要的培訓支持。

薪酬福利爭議：若第三方服務(wù)人員對工資、社會(huì )保險繳納等薪酬福利問(wèn)題提出異議，供應商需及時(shí)核查并處理。

工作時(shí)間與休息休假爭議：明確第三方服務(wù)人員的工作時(shí)間、加班安排、休息休假等權益，若因此類(lèi)問(wèn)題產(chǎn)生爭議，供應商應負責調解，并確保符合勞動(dòng)法律法規的要求。

工作環(huán)境與條件爭議：第三方服務(wù)人員有權對工作環(huán)境、勞動(dòng)條件、職業(yè)健康等提出合理要求，若因這些問(wèn)題產(chǎn)生糾紛，供應商需協(xié)調用人單位改善條件，并保障第三方服務(wù)人員的安全健康。

勞動(dòng)關(guān)系解除與終止爭議：明確第三方服務(wù)人員與供應商之間勞動(dòng)關(guān)系解除或終止的條件、程序及經(jīng)濟補償等事項，確保在解除或終止勞動(dòng)關(guān)系時(shí)雙方的權益得到妥善處理。

（2）工傷等事故包括但不限于以下內容:

當第三方服務(wù)人員發(fā)生工傷事故時(shí)，供應商應立即啟動(dòng)應急響應機制，組織救治并協(xié)助第三方服務(wù)人員進(jìn)行工傷認定申報，確保第三方服務(wù)人員能夠及時(shí)享受工傷保險待遇。并協(xié)助其進(jìn)行康復治療和職業(yè)康復，以減輕工傷對第三方服務(wù)人員的影響。

★13.采購人有權對供應商在響應過(guò)程中提供的相關(guān)資料和證明材料實(shí)行驗證其有效性的工作，如出現供應商采用虛假手段獲得中標身份，將依相關(guān)法律、法規要求，取消其中標身份。