天津通服2025年業(yè)務(wù)支撐服務(wù)采購項目中標候選人公示
天津通服2025年業(yè)務(wù)支撐服務(wù)采購項目（項目編號：BJCG-TJTF************委員會(huì )按照招標文件載明的評標方法和標準已完成對各投標人遞交的投標文件的評審，評審結果如下：
（一）中標候選人情況：
1.?第一中標候選人
（1）?******有限公司
（2）?投標報價(jià)：
序號 | ??????????????????不含稅價(jià)格 | ******有限公司 |
1 | 網(wǎng)格存量收入提成不含稅單價(jià)(元/萬(wàn)元) | 223.15 |
2 | 網(wǎng)格增量收入提成不含稅單價(jià)(元/萬(wàn)元) | 773.25 |
3 | 價(jià)值積分（外包發(fā)展）不含稅單價(jià)(元/分) | 2.91 |
4 | 項目提成不含稅單價(jià)(元/項目) | 485.1 |
5 | 普通戰新業(yè)務(wù)運營(yíng)提成不含稅單價(jià)(元/戶(hù)) | 4.85 |
6 | 復雜戰新業(yè)務(wù)運營(yíng)提成不含稅單價(jià)(元/戶(hù)) | 9.7 |
7 | 有效異網(wǎng)信息收集不含稅單價(jià)(元/戶(hù)) | 1.94 |
8 | 商機錄入及轉化不含稅單價(jià)(元/單) | 9.7 |
9 | 外呼工單執行量不含稅單價(jià)(元/單) | 0.97 |
10 | 外呼工單轉化量不含稅單價(jià)(元/單) | 1.94 |
11 | 企微圈粉量不含稅單價(jià)(元/戶(hù)) | 1.94 |
12 | 企微用戶(hù)服務(wù)量不含稅單價(jià)(元/戶(hù)) | 4.85 |
13 | 企微任務(wù)轉化量不含稅單價(jià)(元/單) | 9.7 |
14 | 拆挽工單執行量不含稅單價(jià)(元/單) | 4.85 |
15 | 拆挽工單挽留積分不含稅單價(jià)(元/分) | 2.91 |
16 | 催繳工單執行量不含稅單價(jià)(元/單) | 4.85 |
17 | 催繳工單挽留量不含稅單價(jià)(元/戶(hù)) | 9.7 |
18 | 高危預警工單執行量不含稅單價(jià)(元/單) | 4.85 |
19 | 高危預警工單挽留量不含稅單價(jià)(元/分) | 2.91 |
20 | 認領(lǐng)客戶(hù)保有量不含稅單價(jià)(元/戶(hù)) | 0.97 |
21 | 數據支撐任務(wù)量不含稅單價(jià)(元/次) | 194.04 |
22 | 數據支撐任務(wù)報表量不含稅單價(jià)(元/張) | 485.1 |
23 | 數據支撐工時(shí)不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 106.72 |
24 | 數據模型開(kāi)發(fā)量不含稅單價(jià)(元/個(gè)) | 970.2 |
25 | 價(jià)值積分（自建廳口徑）不含稅單價(jià)(元/分) | 2.91 |
26 | 營(yíng)業(yè)動(dòng)作積分不含稅單價(jià)(元/分) | 0.39 |
27 | 非核心廳數量不含稅單價(jià)(元/廳) | 7761.6 |
28 | 核心廳數量不含稅單價(jià)(元/廳) | 11642.4 |
29 | 旗艦廳數量不含稅單價(jià)(元/廳) | 15523.2 |
30 | 銷(xiāo)服一體廳數量不含稅單價(jià)(元/廳) | 1940.4 |
31 | 關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售渠道價(jià)值積分不含稅單價(jià)(元/分) | 0.97 |
32 | 銷(xiāo)售支撐門(mén)店數不含稅單價(jià)(元/店) | 388.08 |
33 | 管理有銷(xiāo)門(mén)店數不含稅單價(jià)(元/店) | 582.12 |
34 | 關(guān)聯(lián)支撐渠道價(jià)值積分不含稅單價(jià)(元/分) | 0.39 |
35 | 直播團隊工時(shí)（市公司）不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 53.36 |
36 | 直播場(chǎng)次（分公司）不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 97.02 |
37 | 短視頻數量（市公司）不含稅單價(jià)(元/條) | 970.2 |
38 | 短視頻數量（分公司）不含稅單價(jià)(元/條) | 194.04 |
39 | 運營(yíng)支撐工作時(shí)長(cháng)不含稅單價(jià)(元/時(shí)) | 53.36 |
40 | OAO協(xié)同訂單量不含稅單價(jià)(元/單) | 4.85 |
41 | 線(xiàn)上自有渠道價(jià)值積分不含稅單價(jià)(元/分) | 0.97 |
42 | 線(xiàn)上代理渠道價(jià)值積分不含稅單價(jià)(元/分) | 0.39 |
43 | 設備維護及網(wǎng)絡(luò )安全支撐不含稅單價(jià)(元/時(shí)) | 77.62 |
44 | 線(xiàn)上平臺需求管理/研發(fā)不含稅單價(jià)(元/時(shí)) | 106.72 |
45 | 投訴處理量不含稅單價(jià)(元/單) | 8.73 |
46 | 話(huà)務(wù)量不含稅單價(jià)(元/單) | 2.43 |
47 | 10000號工單量不含稅單價(jià)(元/單) | 4.85 |
48 | 投訴處理人員工時(shí)不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 53.36 |
49 | 10000號支撐人員工時(shí)不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 53.36 |
50 | 10000號遠柜人員工時(shí)不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 53.36 |
51 | 中臺人員工時(shí)不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 53.36 |
52 | 線(xiàn)上線(xiàn)下訂單/甩單不含稅單價(jià)(元/分) | 8.73 |
53 | 批量業(yè)務(wù)受理不含稅單價(jià)(元/單) | 4.85 |
54 | 普通承接工單不含稅單價(jià)(元/單) | 7.76 |
55 | 復雜業(yè)務(wù)甩單訂單不含稅單價(jià)(元/單) | 14.55 |
56 | 線(xiàn)上訂單制卡發(fā)貨不含稅單價(jià)(元/單) | 7.28 |
57 | 業(yè)務(wù)辦理（移機、補卡等）不含稅單價(jià)(元/單) | 4.85 |
58 | 人員工時(shí)不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 53.36 |
59 | 工單處理量不含稅單價(jià)(元/單) | 4.85 |
60 | 工單管控、分析不含稅單價(jià)(元/項) | 97.02 |
61 | 裝機積分不含稅單價(jià)(元/分) | 3.4 |
62 | 在網(wǎng)寬帶不含稅單價(jià)(元/戶(hù)) | 0.97 |
63 | 在網(wǎng)高清不含稅單價(jià)(元/戶(hù)) | 0.97 |
64 | 在網(wǎng)組網(wǎng)產(chǎn)品不含稅單價(jià)(元/戶(hù)) | 0.97 |
65 | 在網(wǎng)視聯(lián)網(wǎng)不含稅單價(jià)(元/戶(hù)) | 0.97 |
66 | 主動(dòng)上門(mén)修復（成功）不含稅單價(jià)(元/單) | 9.7 |
67 | 主動(dòng)上門(mén)修復（未成功）不含稅單價(jià)(元/單) | 1.94 |
68 | 技術(shù)支撐人員工時(shí)不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 106.72 |
69 | 后端支撐人員工時(shí)不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 53.36 |
70 | 認領(lǐng)客戶(hù)收入不含稅單價(jià)(元/萬(wàn)元) | 485.1 |
71 | 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)-其他/電腦維護-工時(shí)不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 21.34 |
72 | 網(wǎng)絡(luò )監控/IDC/政務(wù)外網(wǎng)服務(wù)項目-工時(shí)不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 21.34 |
73 | 集成/資源支撐業(yè)務(wù)外包項目-工時(shí)不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 21.34 |
（3）?質(zhì)量：符合招標文件規定的質(zhì)量標準
（4）?合同期限：自合同簽訂之日起一年或實(shí)際執行金額達到預估金額為止
（5）?評標情況：本項目2025年4月24******委員會(huì )成員5名。本項目共4************有限公司綜合排名第1
（6）?項目負責人姓名及其相關(guān)證書(shū)名稱(chēng)和編號：不涉及
（7）?響應招標文件要求的資格能力條件：符合招標文件規定的資格能力條件
2.?第二中標候選人：
（1）?******有限公司
（2）?投標報價(jià)：
序號 | ????????????????不含稅價(jià)格 | ******有限公司 |
1 | 網(wǎng)格存量收入提成不含稅單價(jià)(元/萬(wàn)元) | 211.76 |
2 | 網(wǎng)格增量收入提成不含稅單價(jià)(元/萬(wàn)元) | 733.8 |
3 | 價(jià)值積分（外包發(fā)展）不含稅單價(jià)(元/分) | 2.76 |
4 | 項目提成不含稅單價(jià)(元/項目) | 460.35 |
5 | 普通戰新業(yè)務(wù)運營(yíng)提成不含稅單價(jià)(元/戶(hù)) | 4.6 |
6 | 復雜戰新業(yè)務(wù)運營(yíng)提成不含稅單價(jià)(元/戶(hù)) | 9.21 |
7 | 有效異網(wǎng)信息收集不含稅單價(jià)(元/戶(hù)) | 1.84 |
8 | 商機錄入及轉化不含稅單價(jià)(元/單) | 9.21 |
9 | 外呼工單執行量不含稅單價(jià)(元/單) | 0.92 |
10 | 外呼工單轉化量不含稅單價(jià)(元/單) | 1.84 |
11 | 企微圈粉量不含稅單價(jià)(元/戶(hù)) | 1.84 |
12 | 企微用戶(hù)服務(wù)量不含稅單價(jià)(元/戶(hù)) | 4.6 |
13 | 企微任務(wù)轉化量不含稅單價(jià)(元/單) | 9.21 |
14 | 拆挽工單執行量不含稅單價(jià)(元/單) | 4.6 |
15 | 拆挽工單挽留積分不含稅單價(jià)(元/分) | 2.76 |
16 | 催繳工單執行量不含稅單價(jià)(元/單) | 4.6 |
17 | 催繳工單挽留量不含稅單價(jià)(元/戶(hù)) | 9.21 |
18 | 高危預警工單執行量不含稅單價(jià)(元/單) | 4.6 |
19 | 高危預警工單挽留量不含稅單價(jià)(元/分) | 2.76 |
20 | 認領(lǐng)客戶(hù)保有量不含稅單價(jià)(元/戶(hù)) | 0.92 |
21 | 數據支撐任務(wù)量不含稅單價(jià)(元/次) | 184.14 |
22 | 數據支撐任務(wù)報表量不含稅單價(jià)(元/張) | 460.35 |
23 | 數據支撐工時(shí)不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 101.28 |
24 | 數據模型開(kāi)發(fā)量不含稅單價(jià)(元/個(gè)) | 920.7 |
25 | 價(jià)值積分（自建廳口徑）不含稅單價(jià)(元/分) | 2.76 |
26 | 營(yíng)業(yè)動(dòng)作積分不含稅單價(jià)(元/分) | 0.37 |
27 | 非核心廳數量不含稅單價(jià)(元/廳) | 7365.6 |
28 | 核心廳數量不含稅單價(jià)(元/廳) | 11048.4 |
29 | 旗艦廳數量不含稅單價(jià)(元/廳) | 14731.2 |
30 | 銷(xiāo)服一體廳數量不含稅單價(jià)(元/廳) | 1841.4 |
31 | 關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售渠道價(jià)值積分不含稅單價(jià)(元/分) | 0.92 |
32 | 銷(xiāo)售支撐門(mén)店數不含稅單價(jià)(元/店) | 368.28 |
33 | 管理有銷(xiāo)門(mén)店數不含稅單價(jià)(元/店) | 552.42 |
34 | 關(guān)聯(lián)支撐渠道價(jià)值積分不含稅單價(jià)(元/分) | 0.37 |
35 | 直播團隊工時(shí)（市公司）不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 50.64 |
36 | 直播場(chǎng)次（分公司）不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 92.07 |
37 | 短視頻數量（市公司）不含稅單價(jià)(元/條) | 920.7 |
38 | 短視頻數量（分公司）不含稅單價(jià)(元/條) | 184.14 |
39 | 運營(yíng)支撐工作時(shí)長(cháng)不含稅單價(jià)(元/時(shí)) | 50.64 |
40 | OAO協(xié)同訂單量不含稅單價(jià)(元/單) | 4.6 |
41 | 線(xiàn)上自有渠道價(jià)值積分不含稅單價(jià)(元/分) | 0.92 |
42 | 線(xiàn)上代理渠道價(jià)值積分不含稅單價(jià)(元/分) | 0.37 |
43 | 設備維護及網(wǎng)絡(luò )安全支撐不含稅單價(jià)(元/時(shí)) | 73.66 |
44 | 線(xiàn)上平臺需求管理/研發(fā)不含稅單價(jià)(元/時(shí)) | 101.28 |
45 | 投訴處理量不含稅單價(jià)(元/單) | 8.29 |
46 | 話(huà)務(wù)量不含稅單價(jià)(元/單) | 2.3 |
47 | 10000號工單量不含稅單價(jià)(元/單) | 4.6 |
48 | 投訴處理人員工時(shí)不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 50.64 |
49 | 10000號支撐人員工時(shí)不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 50.64 |
50 | 10000號遠柜人員工時(shí)不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 50.64 |
51 | 中臺人員工時(shí)不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 50.64 |
52 | 線(xiàn)上線(xiàn)下訂單/甩單不含稅單價(jià)(元/分) | 8.29 |
53 | 批量業(yè)務(wù)受理不含稅單價(jià)(元/單) | 4.6 |
54 | 普通承接工單不含稅單價(jià)(元/單) | 7.37 |
55 | 復雜業(yè)務(wù)甩單訂單不含稅單價(jià)(元/單) | 13.81 |
56 | 線(xiàn)上訂單制卡發(fā)貨不含稅單價(jià)(元/單) | 6.91 |
57 | 業(yè)務(wù)辦理（移機、補卡等）不含稅單價(jià)(元/單) | 4.6 |
58 | 人員工時(shí)不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 50.64 |
59 | 工單處理量不含稅單價(jià)(元/單) | 4.6 |
60 | 工單管控、分析不含稅單價(jià)(元/項) | 92.07 |
61 | 裝機積分不含稅單價(jià)(元/分) | 3.22 |
62 | 在網(wǎng)寬帶不含稅單價(jià)(元/戶(hù)) | 0.92 |
63 | 在網(wǎng)高清不含稅單價(jià)(元/戶(hù)) | 0.92 |
64 | 在網(wǎng)組網(wǎng)產(chǎn)品不含稅單價(jià)(元/戶(hù)) | 0.92 |
65 | 在網(wǎng)視聯(lián)網(wǎng)不含稅單價(jià)(元/戶(hù)) | 0.92 |
66 | 主動(dòng)上門(mén)修復（成功）不含稅單價(jià)(元/單) | 9.21 |
67 | 主動(dòng)上門(mén)修復（未成功）不含稅單價(jià)(元/單) | 1.84 |
68 | 技術(shù)支撐人員工時(shí)不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 101.28 |
69 | 后端支撐人員工時(shí)不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 50.64 |
70 | 認領(lǐng)客戶(hù)收入不含稅單價(jià)(元/萬(wàn)元) | 460.35 |
71 | 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)-其他/電腦維護-工時(shí)不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 20.26 |
72 | 網(wǎng)絡(luò )監控/IDC/政務(wù)外網(wǎng)服務(wù)項目-工時(shí)不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 20.26 |
73 | 集成/資源支撐業(yè)務(wù)外包項目-工時(shí)不含稅單價(jià)(元/小時(shí)) | 20.26 |
（3）?質(zhì)量：符合招標文件規定的質(zhì)量標準
（4）?合同期限：自合同簽訂之日起一年或實(shí)際執行金額達到預估金額為止
（5）?評標情況：本項目2025年4月24******委員會(huì )成員5名。本項目共4******委******有限公司綜合排名第2
（6）?項目負責人姓名及其相關(guān)證書(shū)名稱(chēng)和編號：不涉及
（7）?響應招標文件要求的資格能力條件：符合招標文件規定的資格能力條件
?
（二）否決投標情況：
本項目不涉及否決投標情況。
?
公示期：2025年4月27日至2025年4月29日
公示期間，投標人或其他利害關(guān)系人對中標候選人有異議的，可向招標人提出。依據《中華人民共和國招標投標法》、《中華人******集團采購異議處理辦法（試行）》等企業(yè)制度，現將異議提出的要求告知如下：
1.異議提出人應為投標人或與本項目有關(guān)的利害關(guān)系人；
2.異議應以書(shū)面形式通過(guò)異議接收郵箱實(shí)名提出。書(shū)面異議材料應包括異議事項及證明材料等內容，異議應當包括下列內容：
（1）異議人的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話(huà)；
（2）異議項目名稱(chēng)、標段/包（如有）；
（3）具體明確的異議事項和相關(guān)的主張、訴求；
（4）必要的證明材料和依據；
（5）提出異議的日期；
3.異議人為法人或者其他組織的，異議函應當由法定代表人/負責人或者其授權代表簽字，并加蓋單位公章。異議人為自然人的，應當由本人簽字并提供有效的身份證明；
4.異議應在公示期內提出;
5.異議人應提供關(guān)于異議事項的有效線(xiàn)索，且應配合查證；
6.書(shū)面異議材料加蓋單位公章后以紙質(zhì)文件或電子掃描件提交；
7.異議人對其他投標人的投標文件及評審資料等非公開(kāi)內容提出異議的，應提供合法信息來(lái)源；
8.?招標人/招標代理機構認為異議材料不明確、不充分，需要異議人進(jìn)一步明確或補充的，異議人應按要求進(jìn)行明確或補充；
9.異議人提出的異議事項屬于以下三種情況的，招標人有權不予受理：
（1）異議提出不符合上述任意一項要求的；
（2）已作出明確答復，且無(wú)新的事實(shí)證據，就同一事項反復提出異議的；
（3）異議事項已進(jìn)入行政投訴、行政復議、行政訴訟或者其他司法程序的；
10.?異議人應保證異議內容和相關(guān)證明材料的真實(shí)性及其來(lái)源的合法性，并承擔相應的法律責任。
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項目聯(lián)系人和聯(lián)系方式:郭鑫，******
異議聯(lián)系人和聯(lián)系方式:閆冰潔，******
異議接收郵箱：******
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招標代理機構：北京誠公管理咨詢(xún)有限公司
2025年4月25日
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